Jaké jsou limity spoření?

Aplikace Littlebit má 2 bezpečnostní a provozní limity, které určují:

1. kolik nákupů bitcoinu může proběhnout během jednoho dne.
2. jaká je maximální částka z jedné platby kartou u obchodníka, kterou vám Littlebit načte do spoření.

1. Maximální limit je 5 zaspoření (nákupů bitcoinu) za 24 hodin.

Jak to funguje v praxi:

• Pokud během 24 hodin proběhne 5 zaspoření (nákupů bitcoinu), aplikace dále pokračuje ve spoření (započítávání % ze zaúčtovaných plateb z připojeného bankovního účtu) jako obvykle.

• Pokud dojde k pokusu o šesté zaspoření, systém z bezpečnostních důvodů spoření na 24 hodin pozastaví.

Co se stane po 24 hodinách?

• Spoření se automaticky znovu spustí.

• Aplikace provede zaspoření, která se v předchozím cyklu nestihla zpracovat.

• Pokud je počet zaspoření po obnovení 5 nebo méně, proces pokračuje normálně a další zaspoření proběhnou podle překročení milníků.

• Pokud by mělo dojít k šestému zaspoření znovu, spoření se opět na 24 hodin pozastaví.

• Tento cyklus se opakuje, dokud nejsou zpracována všechna zaspoření po překročení milníku v hodnotě 350 Kč.

Důležitá poznámka:
Všechny prostředky nasbírané ze zaúčtovaných plateb kartou se dříve či později promění v nákupy bitcoinu, s výjimkou plateb, které banka zaúčtuje právě v období 24 hodin, kdy je spoření pozastavené. Tyto platby aplikace do spoření nezařadí, protože v době jejich načtení je spoření dočasně vypnuté. Zařadit platby do spoření zpětně po zaúčtování není možné.

2. Maximální částka, kterou vám aplikace načte do spoření z jedné platby kartou u obchodníka je 500 Kč.

Jak to funguje v praxi:

• Když provedete velkou transakci, například si koupíte auto v hodnotě 500 000 Kč, aplikace by vám měla při 10% spoření přičíst 50 000 Kč.
• Aplikace Littlebit se však soustředí na spoření po malých částkách, takže vám z této platby přičte do spoření pouze 500 Kč.
• Z každé další transakce však načítá částky dále. Takže když provedete 5 plateb kartou po 5 000 Kč, z každé transakce vám aplikace Littlebit při 10% spoření načte částku 500 Kč.

Pokud potřebujete doplňující informace nebo zjistit, proč se některé platba nenačetla, napište nám tady. Rádi vám pomůžeme. Do zprávy, prosíme, připojte:

• email, který používáte v aplikaci,

• datum a částku provedené platby,

• obchodníka, u kterého platba proběhla,

• informaci o vydavateli karty (která banka kartu vydala)

• typ karty, kterou jste platili (debetní/kreditní karta),

• potvrzení o platbě. Tento dokument bývá v bankách označen jako Potvrzení o platbě, Detail transakce, Potvrzení o karetní platbě nebo podobně. Můžete jej stáhnout v internetovém bankovnictví nebo mobilní aplikaci banky.

Tyto informace nám pomohou najít platbu a ověřit, proč nebyla zaúčtována a efektivně vám pomoci.