Dostal jsem referral kód, ale nefunguje. Jak mám postupovat?

Pokud se vám nedaří zadat referral kód nebo se zobrazuje jako neplatný, zkuste prosím následující kroky:

• Zkontrolujte správnost kódu. Referral kód je šestimístná kombinace písmen a čísel. Ujistěte se, že jste ho opsali přesně, bez mezer nebo překlepů.

• Použijte přímý odkaz. Pokud vám přítel poslal e-mailové pozvání, klikněte na odkaz v e-mailu – kód se po otevření aplikace vyplní automaticky.

• Zkontrolujte, zda jste v registrační fázi. Referral kód lze zadat pouze při vytváření nového účtu. Pokud už účet v Littlebitu máte, nelze ho zpětně přidat.

• Zkuste registraci znovu. Pokud kód nefunguje ani po kontrole, zavřete aplikaci, znovu ji otevřete a zadejte kód znovu.

Pokud ani po těchto krocích kód nefunguje, napište nám tady. Prosíme, připojte následující informace:

• email, který používáte při registraci

• přesný referral kód, který jste obdrželi

• informaci, zda jste kód zadávali ručně, nebo přes odkaz

• přibližný čas pokusu o zadání kódu

My vám pomůžeme situaci vyřešit.