Po vyplnění AML dotazníku jsme na řadě my. Naše systémy a kolegové ověří zadané informace a na základě výsledku podnikneme potřebné kroky.
Většina dotazníků projde kontrolou během jednoho pracovního dne. Pokud je vše v pořádku, spoření se po našem potvrzení automaticky aktivuje.
Jestliže vyplnění AML proběhlo s předstihem v nastavení aplikace (Nastavení → AML), dojde k prvnímu zaspoření automaticky po dosažení prvního milníku. Pokud AML dotazník vyplníte až po výzvě v aplikaci při dosažení prvního milníku zaspoření, první zaspoření proběhne po jeho schválení z naší strany.
V některých případech (například u politicky exponovaných osob) může ověření trvat déle. Regulace nám v těchto situacích ukládá provést další kontroly. I v takovém případě AML dotazník obvykle zpracujeme během několika dní, nejpozději do jednoho týdne.
Ve výjimečných případech může být spoření prostřednictvím aplikace Littlebit zamítnuto. Dochází k tomu pouze ve specifických situacích stanovených právními předpisy a regulatorními požadavky. Pokud by k tomu došlo, budeme vás o všem informovat.
Dokud není dotazník vyplněný a ověřený, spoření je pozastaveno. Jakmile kontrola proběhne úspěšně, naspořené částky se rozdělí podle dosažených milníků zaspoření a jednotlivá zaspoření budou postupně zpracována.
Vaše peníze zůstávají na vašem účtu a k jejich stržení z platební karty dochází až ve chvíli, kdy je zaspoření zpracováno.
Pokud se vám zdá, že ověření trvá neobvykle dlouho, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře níže. Prosíme, uveďte e-mail spojený s vaším účtem a přibližný čas vyplnění AML dotazníku. Ověříme jeho stav a dáme vám vědět, jak postupovat dál.